Conditions Générales de Vente

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes reçues par Angel Editions et sont valables au moment où la commande est passée.

Commandes

Les commandes peuvent être passées de la manière suivante :

  • par Internet : sur le site www.lescontesagrandir.com
  • par courrier :
Angel Editions
14 rue de Gouédic
22000 Saint-Brieuc – France
par téléphone : +33 (0)2 96 61 95 54

Toute commande transmise par Internet est confirmée par Angel Editions par un e-mail sous réserve que le client ait communiqué une adresse e-mail valide.

Prix

Les prix sont indiqués sur notre site en Euro, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans préavis. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.

En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, des droits de douanes ou autres taxes locales (TVA locale, taxe douanière, droits d'importation, etc.) sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits sont à la charge exclusive du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiement aux autorités compétentes.
Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en Euro uniquement.

Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande.

Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à Angel Editions du bon de commande (Internet ou courrier postal).
Il n'est pas accepté de commande en contre remboursement.








Paiement

Le règlement des achats s'effectue :

  • Par carte bancaire, Visa ou Mastercard : le client doit indiquer le numéro de sa carte, sa date de validité, ainsi que le cryptogramme (3 chiffres) figurant au dos de la carte, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL).
  • Par chèque compensable en France ou par Eurochèque libellé en Euro et établi à l'ordre de Angel Editions. Dans ce cas, le traitement de votre commande n'est effectué qu'à réception du chèque. Il est indispensable de joindre à votre courrier la page Internet récapitulant votre commande et de l'adresser à :
Angel Editions
14 rue de Gouédic
22000 Saint-Brieuc – France
par téléphone : +33 (0)2 96 61 95 54

Par virement bancaire, sur le compte d ‘Angel Editions :

Code Banque

code banque 12206
code Guichet 04700
N° de compte 00186016832
Clé Rib 95
BIC AGRI FR PP 822
IBAN FR76 1220 6047 0000 1860 1683 295
CREDIT AGRICOLE

Dans ce cas, le traitement de votre commande n'est effectué qu'à réception de la copie de l'ordre de virement (courrier et /ou par télécopie au 00)

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Très important

Le montant des commandes réglées par carte bancaire ou par chèque n'est encaissé que le jour de l'expédition de la commande (seuls les produits livrés sont facturés ; le cas échéant, le trop-perçu est remboursé au client par chèque ou virement bancaire dans les trente (30) jours).

Livraison

Angel Editions s'engage à mettre tout en œuvre afin d'expédier la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande.

Les colis sont livrés par Poste à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser le service au client, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables. Les délais de livraison par Poste éventuellement indiqués sur le site Internet ne dépendent pas d’ Angel Editions et sont donnés à titre indicatif. Les retards éventuels de livraison par Poste ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

A noter que "expédition" n'est pas "livraison" : nous expédions (colis déposé à la Poste) le plus rapidement possible, ensuite le délai de livraison (colis reçu par vous) dépend uniquement du bon vouloir de la Poste.

Si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et les délais de traitement et d'expédition de votre commande sont allongés d'autant.

Les produits demeurent la propriété d’Angel Editions jusqu'au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.

Toute réclamation pour non-conformité ou manquant devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande. Angel Editions est libéré de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Concernant les livraisons hors de France métropolitaine, les livres commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client. Il lui appartient de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l'importation de livres sur le territoire du pays de destination. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive du client.
Assurance qualité – Garanties –

Les livres publiés par Angel Editions proviennent directement de nos stocks et sont garantis contre tout défaut.

S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme (erreur imputable à Angel Editions ), nous nous engageons à vous le rembourser, sous réserve du respect des conditions suivantes :

(i) retour dans son emballage d'origine, en parfait état, non descellé
(ii) accompagné d'une demande motivée et de sa facture,
(iii) dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception du colis à :

Angel Editions
14 rue de Gouédic
22000 Saint-Brieuc – France

Dans ces conditions, les frais d'envoi et de retour seront intégralement remboursés. Toutefois, le montant des frais de retour remboursés ne pourra excéder le montant des frais d'envoi facturés.

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Protection des données personnelles

Angel Editions traite toutes les informations concernant sa clientèle avec la plus stricte confidentialité. Toutes les données que vous nous confiez servent uniquement au traitement de vos commandes. Lors de la commande, seules sont demandées les informations indispensables pour un traitement efficace et un suivi attentif de la commande. Ces données saisies en lignes ne sont pas enregistrées sur un serveur Internet et sont donc ainsi protégées de toute tentative d'accès extérieur (piratage informatique). Aucun "cookie" n'est utilisé sur le site www.lescontesagrandir.com.

Après le traitement de la commande, seules sont conservées les nom, prénom, adresse, e-mail et détail de la commande, pour usage interne.

En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client d’ Angel Editions d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Outre ces garanties, Angel Editions ne fournit aucune autre garantie.

Exclusion de responsabilité

Les ouvrages proposés répondent à la législation française en vigueur. Angel Editions décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction...).

La responsabilité d’Angel Editions n'est pas engagée à l'égard du contenu des sites Internet sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.
Litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente d’Angel Editions. Les ventes réalisées par Angel Editions sont régies exclusivement par le droit français. En cas de litige, les tribunaux seront seuls compétents.

Acceptation du client

En valider la commande, le Client déclare accepter la commande et l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

Les données enregistrées par Angel Editions constitueront la preuve de l'ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.

Les présentes Conditions Générales de Ventes sont modifiables à tout moment sans préavis.

Droit de rétractation

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Angel Editions pour échange ou remboursement, sans autre pénalité que les frais d'envoi et de retour qui demeurent à la charge du client.

En conséquence, seul le prix du ou des livres achetés sera remboursé. Attention : les livres endommagés ou salis ne peuvent pas être repris ou échangés.

Les retours sont à effectuer à :

Angel Editions
14 rue de Gouédic
22000 Saint-Brieuc – France

Identification

Angel Editions – Gwenaelle Riou
Auto-edition
14 Rue de Gouédic
22000 Saint-Brieuc
France
Tel : 00.(33)2.96.61.95.54

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Dans un moment, lorsque vous allez cliquer sur "Valider ma commande" : la saisie de vos coordonnées CB seront protégée par un crytage SSL2 128 bits, le plus performant et le plus puissant existant à ce jour.
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Aucune donnée bancaire ne circulera sur Internet. Un piratage informatique est donc impossible.

Vous pouvez donc faire vos achats sur Angel Editions en toute sécurité !

Choisissez les livres de votre choix, remplissez attentivement le formulaire nécessaire et cliquez sur "Valider ma Commande". Votre commande sera traitée durant la semaine durant laquelle vous avez validé votre commande.

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Cette page a été mise à jour le Vendredi 01 Mai
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